リピート率も10〜15%UP、カラー単価は1.5〜2倍に。

美容室オーナー兵庫県 歴14年

とにかく《コンテンツの充実度》がすごいです。
ブリーチカラーやデザインカラーメインのオンラインサロンが多い印象ですが、カラーの基礎から学べるので、シングルカラーにも活かせる内容が充実してると思います。
特に役に立ったことは『カラーの基礎理論』、『カウンセリング』です。
フルブリーチやバレイヤージュのお客様が多くいるわけではないのですが、シングルカラーにも使えるカラー理論や考え方はレシピを考える時にシンプルに考えることができるようになりました。
次にカウンセリングは、今までと全然違って実践することでお客様の悩みや不満、良かったことなど、現状のお客様のリアルな声を聞くことができるようになり、提案などにもかなり役立つようになりました。
マニュアル化することでブレが無くなることも良いなと思いました。
入った後はカラーのデザインや色の提案の幅が増えました。カウンセリングを実践することで、今までお客様がやったことがない提案などをすると、次回を楽しみにしていただけるお客様が増えてリピートも上がりました。
《技術×カウンセリング》の総合でお客様の満足度を高めることができると感じています。
リピート率も10〜15%アップ。
カラー単価もハイライトなどに興味をもつお客様も増えて1.5〜2倍に上がりました。
技術と知識、カウンセリングの総合で学べるのは他にはあまりないかなと思います。
1ヶ月にこの値段で、これだけの内容を学べるのはほんとにありがたいと思います。
今後も総合力を高めてお客様にさらに質の高い価値提供をできるように頑張っていきます。
今後ともよろしくお願い致します。

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